Support
Ajito サポート
アジング釣果記録・予報アプリ「Ajito」のよくある質問とお問い合わせ窓口です。
よくある質問
- 記録した釣果が消えてしまいました
- サインイン(Apple・Google・Facebook・LINE)していれば、釣果はクラウドに保存されており消えていません。アプリの再インストールや機種変更をした場合は、ホーム画面右上のアカウントアイコンから同じ方法でサインインし直すと復元されます。
- アジ以外の魚が記録できません
- Ajito はアジング専用アプリのため、AI がアジ以外と判定した写真は記録できない仕様です。マアジ・マルアジ・メアジの種類は記録時に手動で修正できます。
- 写真が表示されないことがあります
- 通信環境の影響で読み込みに失敗した場合は、画面を開き直すと再読み込みされます。改善しない場合はアプリを再起動してください。
- 天気や潮位が「取得不可」と表示されます
- 気象データの提供元(気象庁・Open-Meteo)に一時的に接続できない状態です。Ajito は誤った判断につながる推測値を表示しない方針のため、取得できるまで「取得不可」と表示します。時間をおいて再試行してください。
- 爆釣アラート(通知)が届きません
- ホーム画面のベルアイコンがONになっているか、端末の設定でAjitoの通知が許可されているかをご確認ください。アラートは爆釣指数が高い日(週2回まで)だけ、昼12時30分に届く厳選型です。毎日は届きません。
- 位置情報の利用を許可しないと使えませんか?
- 位置情報の許可は必須ではありません。許可しない場合、予報画面の初期位置や「現在地に合わせる」ボタンが使えず既定の地点から始まりますが、地図を動かせばどこでも予報を見られます。釣果の位置は写真の撮影情報または地図上での指定から記録されます。
- アカウントとデータを削除したい
- アプリ内の操作、または下記のお問い合わせ窓口からご依頼ください。釣果・写真・アカウント情報のすべてを削除します。
動作環境
iOS 15 以降の iPhone に対応しています(LiDAR によるサイズ計測は iPhone 12 Pro 以降の Pro 系機種のみ)。Android 版は準備中です。
お問い合わせ
FAQ で解決しない場合は、運営会社 リグドライブ株式会社 のお問い合わせフォームからご連絡ください。「Ajito について」と明記いただけるとスムーズです。
